今年7月,小米在旗下生态链品牌商城米家有品中,低调地上线了一款米家互联网空调。9月17日早上10:00,米家互联网空调已经同步登陆小米商城和小米之家。
这是一款1.5匹分体式壁挂机空调,采用直流变频技术,支持米家APP精准控制、小爱同学语音控制,官方售价为1999元,公测期售价仅999.5元。比市场同等配置的空调价格低了近2000元。
雷军和董明珠的赌局,又一次因为米家空调而被提起。但有意思的是,雷军并没有在微博中宣传过这款产品,似乎有意地避开了和格力之间的舆论交锋。
但在前不久,雷军刚刚宣布了小米集团的全新架构调整,其中特别指出,要组建电视部,负责电视业务,“同时孵化空调等新业务”,将空调的重要性又提升到了一个量级。
小米并不是第一次瞄上空调这个市场。早在2015年,小米就曾推出过和美的战略合作研发的青春智能空调。但此次小米空调严格意义上并不完全隶属于小米集团,而是归属于小米生态链品牌米家,而空调的制造方式小米生态链企业智米科技。
智米曾经是小米空气净化器的研发制作公司,先后还推出了米家空气净化器、加湿器、智能马桶盖等,并在去年年底曾推出了售价4399元的智米全直流变频空调。
智米科技的创始人苏峻接受了界面新闻的采访,他解答了目前外界对于小米空调的各种疑问,包括智米不同于传统行业的代工模式、生态链品牌产品和米家产品的差异化、以及他对目前智能空调行业的看法。
他认为空调作为一个传统家电行业,在硬件技术上已经趋于成熟,作为一个新进入行业的挑战者,智米的优势更多地在于灵活、距离消费者和制造上游更近、以及更具有优势的性价比。
苏峻没有透露智米空调以及此次米家空调的具体销量,但言语中透露着自信,他表示此次米家空调的预约销售情况出乎他们的意料。
以下是此次的采访QA:
Q:智米科技从创办一开始为小米做空气净化器至今,公司本身的战略和产品线设置上有哪些变化?
A:我们已经从一家空气净化器起步的互联网公司,变成了做和环境相关的互联网家电公司,你看我们做电风扇、做加湿器,电暖气,现在又进入空调,我们又往前走了一步。
最早建立这家公司的时候,还真的就是想做一个空气净化器。但是没想到出货量能做那么多,等到空气净化器一成,马上就想这个东西是不是应该再成体系的去做。此外,当时加湿电风扇紧跟着就跟上了,因为空调的开发难度大,所以它推出的晚,空调我们开发了两年多才推出。
因为我们的基本盘变大了,企业抗风险能力变得更强。尽管空气净化器的行业这一年下滑了30%,但我们的市场占有率反而更大。市场越不好,头部的冀中性更强,这让我们有能力做更多的白电,这些白电的抗风险能力也越强。
Q:为什么打算在今年开始做空调?是不是因为空调行业上出现了一些机遇?
A:三年前做空气净化器时就有做空调的计划了。我们的产品节奏是做一年,就看以后三年至五年的计划。
我们想做空调的原因在于,我们发现消费者还是普遍对现在家电不满意,尽管价格已经普遍不高,但是产品设计、品质和体验不够好,这都是消费痛点。
此外,传统家电整个行业效率不够高。格力既干研发,又有工厂,还兼作一些搞低端代工和低端组装。此外,传统企业的线下渠道上在利益上深度捆绑,许多更好的产品还是优先让让位于线下渠道,格力会把质次价高的产品推给他们,然后把所有的有竞争优势的产品全部留在线下,去推他们的线下渠道实体店和所谓的分销。
就是他对于这两个渠道完全是区别对待的。他的目的是什么呢?既然你线下成本高,那我就要倾斜给你产品,然后你既然线上成本低,但是我又不能不做,因为你不做的话,你就没有一个,跟消费者少了一个接触点,我又不能不做,所以我还是得给你。
所以这里面,传统厂商里,只有奥克斯一家全面拥抱电商,就是他把所有的线下渠道全部干掉,然后你看他获得了什么势能?他今年正常应该会做到中国第三,他从一个连前十,就是那种排名的,噌噌噌,几年就上到全国第三。
Q:作为一个互联网公司,你觉得切入到空调市场的难度在哪里?
A:空调的难度就是系统性复杂。空调的元器件,有室内机和室外机,它的复杂和空气净化器相比,就像一个水杯跟一个汽车的差距。
但空调行业已经很多年没有出现技术创新了。从底层技术来说,开利发明空调到现在就没变过,基本就是这么一个热交换的体系,只有压缩机的材料,冷酶的材料上的微创新。
Q:智米做空调的优势和把握在哪里?
A:小米的米家平台构建了一个庞大的流量体系。小米米家平台上卖的越多的产品,就有越多的产品出口,越大的流量,然后反过来再推你的产品。你看你用着我的净化器,你用着用着,你就给我带到我的优品商城去,你可能就买了我的加湿器。
你使用的频率越频繁,我的这个流量越大,然后你买的东西越多,然后你接口越多,你使用越频繁,它就是一个正循环。这个体系还有抗击山寨的能力,其他厂商无法投入成本做同等性价比的产品。
此外,和其他空调厂商相比,我们的元器件起点都差不多。你用的是美芝的压缩机,我用的也是美芝,你用的是三花,我用的也是。俯瞰空调,这个行业其实就更没有太多的技术可言。
你要是干过芯片,干过手机,你就说中国还有哪个行业是更复杂的,半导体、汽车,再往上可能有这些,但是极少数,但下面没有什么更复杂的东西了。
Q:为什么选择长虹做你们的代工方?背后有什么故事?
A:长虹在空调代工里面是唯一的选择吗?不见得。但是长虹目前正在经历一个巨大战略转型,想单独拆除一个部分做所谓的家电富士康,做大代工。你有这种心态,很可能转型成功。
只要你跟代工合作好,你来定义产品,你来设计产品,你来把握标准,我们是可以一起做出很好的东西的。你别富士康这种工厂很LOW,但是苹果跟它一做,它做出的东西就很牛逼。
美的给我们做过代工,然后格力或者美的什么的,它不是因为你太小,其实代工咱们大家都,他们还是有一种,就是我觉得没有互联网那种精神,就是包容,还是要排斥,就是要防着你。
Q:智米本身也推出了一款智能空调,在品牌和产品结构上,是怎么和米家的这款空调打差异化的?
A:小米产品主打要符合80%人的80%需求,此外要主打爆款,所以基于这两点,小米的产品要很克制。
就是说我可以做得很好,很精致、很漂亮,体验很好,但不能做的有任何一点奢侈感,就是一点都不能过。比如说你做净化器,你说在上面加一个负离子,基础款坚决不能加,为什么?这一点点功能可能只有10%的人需要,但你成本增加了5块钱。这5块钱,那90%的人认为不值,他不花这个钱。
所以我们做的是跟小米错位,我不会在这个地方跟小米重复竞争,因为你的这个基本盘,也是我的基本盘,你做了反正你赚了钱,咱们是一半一半的,然后你的东西是我生产的,然后你的基本盘就是我的基本盘。但是小米的品牌因为它很克制,但是从生态链公司角度来说,就可以错位。
总有另外20%的人他愿意为某些东西付出一些溢价,他不愿意要那个就是说特别克制的东西。
Q:小米生态链发展至今已经投资了多个生态链企业,在为小米研发产品的过程中难免出现重复,最后生态链企业是如何解决这些问题的?
A:对,你想新开一个品类,可能不像过去那么容易。小米生态链是一个丛林,你会面临竞争对手。空调我们就面临对手,最后我们是靠一个内部机制筛选,通过实力把它拿下来。
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